¡Acumulá puntos con cada compra y obtené 1 plato de pastas gratis!

Términos y Condiciones del Programa Mi Riccollini

1. Organizador: DINNER ARGENTINA S.A., CUIT: 30715157183, con domicilio en Formosa 262, Resistencia, Chaco, Argentina, (en adelante denominado “Organizador”) organiza el Programa Mi Riccollini (en adelante denominado “Programa”) que consiste un sistema de fidelización que permite a los clientes acumular puntos con sus compras en las sucursales de Riccollini para canjearlos por beneficios.

2. Participantes: El Programa está destinado única y exclusivamente a los usuarios registrados en el formulario del Programa, estando autorizada una sola titularidad en el formulario por cada Documento Nacional de Identidad (DNI) (en adelante, el/los “Usuario/s”). Para participar del Programa, los Usuarios deberán ser mayores de edad.

3. Vigencia: El Programa estará vigente desde el 19 de Marzo de 2025 en forma indefinida, hasta que el Organizador comunique la eventual baja del mismo, según lo determine, siendo de aplicación lo dispuesto en la Cláusula 19 de los presentes TyC.

4. Inscripción: Para registrarse al Programa, el Usuario deberá previamente estar registrado en el formulario y aceptar los Términos y Condiciones del presente Programa. Los siguientes datos serán utilizados para el registro en el Programa: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, Documento Nacional de Identidad (DNI), número de teléfono, provincia, localidad y dirección.

5. Los Usuarios que se registren en el formulario, quedarán registrados automáticamente al Programa, permitiendo únicamente un registro por Usuario, siempre respetando y aceptando los Términos y Condiciones del presente Programa. Para el funcionamiento del Programa se identificará al Usuario con su Documento Nacional de Identidad (DNI) o su cuenta de correo electrónico registrada en el formulario.

6. Restaurantes participantes: Sumarán puntos para el Programa solo aquellas compras realizadas en los Restaurantes Riccollini de la República Argentina (en adelante, “Restaurantes participantes”).

7. Acumulación y canje de puntos:

1. La acumulación de puntos dependerá de los platos consumidos por el Usuario y de la forma de pago.
2. Cada plato suma puntos según el siguiente esquema:
   • Pasta común: 60 puntos por plato.
   • Pasta rellena: 70 puntos por plato.
   • Lasagna o canelón: 80 puntos por plato.
3. Canje de puntos:
   • Para obtener un plato gratis, se requieren:
   • Pasta común: 600 puntos.
   • Pasta rellena: 700 puntos.
   • Lasagna o canelón: 800 puntos.
4. El valor actualizado de cada punto estará disponible para el Usuario consultando en el WhatsApp del Organizador.
5. El canje de puntos por platos gratis deberá realizarse en el establecimiento al momento de realizar un nuevo pedido.
6. Es responsabilidad del Usuario informar al personal su intención de utilizar los puntos acumulados.
7. Los puntos no son transferibles y sólo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta registrada.

8. Beneficios Adicionales

Puntos iniciales: Al registrarse en el formulario, el nuevo socio obtendrá automáticamente 300 puntos a su nombre, que podrán utilizarse para canjear platos.

9. Casos en donde no se acumularán o asignarán puntos: No se acumularan puntos en el Programa cuando: (i) las compras realizadas por otro usuario no serán consideradas a efectos de acumular puntos en la cuenta de un Usuario registrado en el Programa; (ii) en caso de detectarse fallas en el sistema durante el procesamiento y emisión de una factura de compra o ticket fiscal; (iii) en caso de cancelación de pedidos por cualquier causa; (iv) compras de bebidas y/o postres; (v) platos gratis otorgados por el canje de puntos; (vi) en caso de que los puntos fueran asignados sin haber mediado una compra del Usuario, por cualquier motivo; (vii) si se detectare un supuesto de la Cláusula 17; (viii) a criterio del Organizador. La asignación de puntos que se hubiere realizado mediando alguno de estos supuestos será cancelada de inmediato por el Organizador.

10. Canales de venta y procedimiento para suma de puntos: El Usuario solo podrá acumular puntos en los Restaurantes participantes y no sumarán puntos las compras realizadas a través de plataformas de compras on line que no sean del Organizador. Para la acumulación de puntos en el Programa, el Usuario deberá realizar la compra en un Restaurante participante, únicamente mediante compra presencial y dando aviso al cajero de su DNI.

11. Cancelación de compra: En caso de cancelación de compra por parte del Usuario, por cualquier motivo, no se computarán los puntos correspondientes a la compra cancelada. Asimismo, si el Usuario redime productos utilizando los puntos recibidos bajo el Programa y posteriormente cancela su compra o redención, los puntos utilizados serán revertidos. No obstante, si la cancelación de la compra se produce por una de las causales de cancelación que se establecen en los presentes TyC, el Usuario perderá el derecho a los puntos utilizados en dicha compra. El Organizador se reserva el derecho de cancelar los puntos obtenidos por los Usuarios a través de compras que considere fraudulentas y/o irregulares.

12. Suspensión y exclusión: El Organizador podrá suspender o excluir del Programa, a su sola discreción, a cualquier Usuario que incumpla estos TyC o incurra en conductas irregulares. Esto incluye, entre otros supuestos: presentar información o documentación falsa; crear más de una cuenta por persona; utilizar datos inconsistentes o de terceros; manipular o intentar manipular transacciones, registros, puntos o cualquier dato del Programa; o emplear recursos tecnológicos para alterar, adulterar o interferir con el funcionamiento del sistema.

En caso de exclusión, todos los derechos y beneficios asociados a la cuenta, incluidos los puntos acumulados, se perderán de manera irreversible, sin derecho a reclamo, indemnización o compensación.

13. Acciones de puntos extra: El Organizador podrá, a su entera discreción, promover distintas acciones que permitan al Usuario obtener puntos extra o formas de acelerar su puntuación.

14. Terminación del Programa: En caso de terminación del Programa, por cualquier motivo, el Organizador avisará con anticipación a los Usuarios a través de el formulario, correo electrónico y/o redes sociales y garantizará la posibilidad de utilizar los puntos acumulados hasta la fecha fijada para la terminación del Programa, respetando siempre el plazo de caducidad de seis (6) meses a partir de la fecha de la respectiva compra. Esto no aplicará para los supuestos de las Cláusulas 15, 16 y 17 precedentes.

15. Privacidad: Para participar en el Programa, el Usuario deberá proporcionar determinados datos personales detallados en la Cláusula 4, a los efectos de su registro como Usuario. Sumado a ello, se podrán recopilar los datos de preferencias y transacciones que el Usuario indique/realice al utilizar el Programa, a los efectos de brindarle una experiencia personalizada en el Programa. Estos datos serán utilizados exclusivamente para administrar y gestionar el programa Mi Riccollini, enviar comunicaciones relacionadas con el saldo de puntos, promociones y beneficios del programa. Riccollini garantiza que los datos recopilados no se usarán para identificar individualmente a los clientes ni se compartirán con terceros sin consentimiento previo. La información será anonimizada para análisis estadísticos y mejora del programa. Los clientes podrán solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales, lo que implicará la baja automática del programa.

16. Responsabilidad. Los Usuarios aceptan que el hecho de participar en el Programa implica por parte de éstos la lectura, comprensión y aceptación de plena conformidad de los presentes Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad y de Datos Personales del Organizador que podrán ser consultadas accediendo a la página web del Organizador. Por lo expuesto, los Usuarios exoneran al Organizador, sus empleados y/o agentes, de cualquier tipo de reclamo, responsabilidad y daños de cualquier índole relacionados con su participación en el Programa. Todas las comunicaciones realizadas por el Organizador en relación con el Programa se realizarán a través del número de teléfono por WhatsApp y del correo electrónico proporcionado por el Usuario para registrarse en el formulario. Las condiciones descritas en estos TyC podrán ser modificadas en cualquier momento y a la sola discreción del Organizador, para lo cual los Usuarios serán notificados del cambio respectivo y deberán aceptar nuevamente las condiciones del Programa.

17. Legislación aplicable y jurisdicción: Estos Términos y Condiciones serán interpretados de acuerdo con la ley de la República Argentina. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre el Organizador y los usuarios los tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cualquiera sea la causa o el reclamo, con renuncia expresa por parte del cliente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.